“醫(yī)師定期考核”制度如同一顆土生土長的種子,在中國獨特的土壤里,經歷了長久時間的孕育培植,逐漸生根發(fā)芽,最終茁壯成長。從一個名詞,到一條法令,從一種制度,到一種服務。自《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求對執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行定期考核以來,經歷了10年磨一劍的醞釀,如今中國醫(yī)師定期考核工作在全國各地全面開花,不斷完善。而在全國醫(yī)師定期考核第二次全國工作會議后,我國醫(yī)師定期考核制度形成了以“服務的目的達到管理的目標”為特色的風格,加之醫(yī)師定期考核相關制度的具體化和相關準備工作制度的優(yōu)化,全國各地醫(yī)師定期考核工作更是如火如荼,勢頭猛進,形式喜人。
回顧新一輪醫(yī)師定期考核工作,我們會發(fā)現,醫(yī)師定期考核制度深耕于中國土壤及其獨特的“中國式”特點,是中國醫(yī)師定期考核工作能夠走向全面成功的最核心因素。那么,中國這片廣袤而肥沃的土地醞釀的中國式醫(yī)師定期考核制度究竟有何特點?我們特邀中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)師定期考核管理辦公室郝德明主任為你解讀別具一格的“中國式”醫(yī)師定期考核。
創(chuàng)新制度源于獨特的國情
一項制度的誕生從來就不是空穴來風。比如對于醫(yī)師的執(zhí)業(yè)準入管理,在全球都有先例。
早在2000年,美國就開始實行醫(yī)生再認證制度,而在我國臺灣地區(qū),對執(zhí)業(yè)醫(yī)師的管理制度也早已完善。相比之下,中國的醫(yī)師定期考核制度尚在起步階段。1999年《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求對執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行定期考核,但直到2007年,衛(wèi)醫(yī)辦《醫(yī)師定期考核管理辦法》正式施行,我國醫(yī)師定期考核工作才逐漸展開。長時間的探索,只為使我國醫(yī)師定期考核工作一開始,就能打上深深的中國烙印。
在我國,自建國以來,醫(yī)師準入門檻和行業(yè)管理模式幾經嬗變,醫(yī)師隊伍層次不齊,醫(yī)師素質高低不一,開展醫(yī)師定期考核,摸清我國醫(yī)師行業(yè)素質,是我國醫(yī)療發(fā)展的必然要求。
1999年5月,第5號主席令頒布《中國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,明確規(guī)定:應當按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標準,對醫(yī)師的業(yè)務水平、工作成績和職業(yè)道德狀況進行定期考核,但受限于種種原因,醫(yī)師定期考核工作并未立即付諸實施。
其后,我國“看病難、看病貴”問題凸顯,與之相伴的,則是逐漸顯露、并時常激化的醫(yī)患矛盾和醫(yī)患之間的相互不信任。此時,雖然絕大部分醫(yī)師不辭辛勞,舍生忘死懸壺濟世,但小部分“問題醫(yī)師”喪失職業(yè)操守,淪落為利益之徒,利用手中“柳葉刀”,收刮病患身上血膏,成為醫(yī)師隊伍中的“害群之馬”,并進而導致醫(yī)師隊伍成為“眾矢之的”;也有部分醫(yī)師,出于對人文醫(yī)學認識不足,欠缺溝通技巧,不能很好地向病患及其親屬告知有關信息,助其了解病情病況,緩解病患急躁心理,輕者導致一系列誤會,重者,則引發(fā)嚴重的醫(yī)患對立;而另有部分醫(yī)師,由于種種原因,沒有做到與時俱進,及時更新知識,業(yè)務水平臨床知識短板多,面對新知識、新問題,束手無策,不能很好地為病患服務,影響醫(yī)療效果。
盡快落實醫(yī)師定期考核制度,完善醫(yī)師繼續(xù)教育制度,促進職業(yè)醫(yī)師知識更新,提高醫(yī)師隊伍人文意識,加強對醫(yī)師隊伍管理,建立執(zhí)業(yè)醫(yī)師退出機制,肅清醫(yī)師隊伍,已是我國化解醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)師業(yè)務水平、增強醫(yī)師服務能力的必然選擇。
2010年11月,衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)頒發(fā)《衛(wèi)生部辦公廳關于進一步做好醫(yī)師定期考核管理工作的通知》,2011年,醫(yī)管司委托函《衛(wèi)生部醫(yī)管司關于承擔醫(yī)師定期考核管理日常事務性工作的復函》,中國醫(yī)師協(xié)會開始管理全國醫(yī)師定期考核日常事務性工作,全國醫(yī)師定期考核辦公室成立,新一輪全國醫(yī)師定期考核工作進入籌備階段。
此后,衛(wèi)生部相繼頒布《衛(wèi)生部辦公廳關于統(tǒng)一使用醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)的通知》等相關政策法規(guī)和文件,我國醫(yī)師定期考核相關法律法逐漸完善,醫(yī)師定期考核制度具備法律依據。
鮮明個性開辟創(chuàng)新格局
目前的中國,正處于社會轉型期,各種狀況皆有可能,因而,一項新制度不可能適合所有人的現實,必須有所差別對待,力避疾風驟雨似的一刀切。我國的醫(yī)師定期考核制度,在堅持“老人老辦法,新人新辦法”的前提下,堅持為醫(yī)師服務的理念,根據各省市現狀,因地制宜,宛如和風細雨,潤物于無聲。
個性一:以服務的手段實現管理的目的
受衛(wèi)生部委托,全國醫(yī)師定期考核辦公室具有“指導、服務、監(jiān)督和管理”四大職能,但自建國以來,我國醫(yī)師準入標準和醫(yī)師管理多次變革,長期實行“老人老辦法、新人新辦法”的準入門檻和管理標準,直接導致我國醫(yī)師隊伍規(guī)模龐大且層次不一,地區(qū)差異大,決定了我國醫(yī)師定期考核制度不同于他國已有的醫(yī)師定期考核制度。我國醫(yī)師定期考核制度,堅持“以服務的手段實現管理的目的”的原則。
“以服務的手段實現管理的目的”,是指在現有的國情下,在不增加國家和醫(yī)務人員負擔的基礎上,通過開發(fā)全國醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng),提供技術服務和內容服務,地方統(tǒng)一使用全國醫(yī)師定期考核平臺、培訓平臺與全國教綱教材及考綱題庫,不但可以節(jié)省地方重復開發(fā)的資源浪費,降低地方定期考核成本,而且可以確保地方醫(yī)師定期考核水準,統(tǒng)一的信息服務系統(tǒng),可以匯總地方醫(yī)師資源相關信息,反映各省市醫(yī)療資源狀況,幫助國家地方掌握相應醫(yī)師資源配置和分布極其水平,并通過不合格退出機制,實現對醫(yī)師的管理。
個性二:分步實施在探索總結中進步
剛剛起步的中國醫(yī)師定期考核,雖然借鑒了美國、韓國等已經比較發(fā)達成熟的經驗,但面對有煌煌300萬醫(yī)師隊伍的中國國情,既要不增加國家和醫(yī)師的負擔,又要確保醫(yī)師定期考核不“搞形式、走過場”,在統(tǒng)一使用醫(yī)師定期考核平臺的條件下,各省市邊開展邊探索,不斷總結,糾正過失,扎扎實實穩(wěn)穩(wěn)妥妥地向前推進,也是我國醫(yī)師定期考核的一大特點。
我國醫(yī)師定期考核“摸著石頭過河”還表現在,雖然我國已經頒布和頒發(fā)了一系列醫(yī)師定期考核相關政策法規(guī),但我國醫(yī)師定期考核依然面臨眾多的問題,比如,醫(yī)師定期考核定位不明確、政策法規(guī)與醫(yī)師定期考核制度價值取向相沖突、醫(yī)師協(xié)會的法律地位與作用尚未確立、征信平臺尚未建立和醫(yī)師檔案適用范圍小等等諸多因素,都阻礙了醫(yī)師定期考核工作的深入推進,而這些問題,都只能在醫(yī)師定期考核工作開展中發(fā)現,并尋求最終解決辦法。
個性三:借助信息化手段覆蓋龐大醫(yī)師群體
在中國300來萬的醫(yī)師隊伍中,既有掌握醫(yī)療資訊及時的東部發(fā)達省市醫(yī)師,也有資訊落后、醫(yī)療技術不發(fā)達的中西部省市醫(yī)師,更有長期處于鄉(xiāng)村地區(qū),流竄于相間村落的“赤腳醫(yī)生”,他們在醫(yī)療水平層次上不是一個檔次,更因為各省市醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入門檻不同,醫(yī)師在業(yè)務水平和臨床醫(yī)療技術等方面具有很大的差距,而我國《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定,醫(yī)師可以在任何地方注冊執(zhí)業(yè),所以,采用由中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)一提供考綱、題庫及考試平臺,所有考題在考生進入考場后通過計算機隨機從題庫中按專業(yè)類別隨機抽取,考試結束后系統(tǒng)即時評分,實現了客觀、科學、公平、公正、公開的考核原則和考核的高效率,也是逐漸實現全國醫(yī)師定期考核的統(tǒng)一,特別是業(yè)務水平考核方面,是非常必要的。
個性四:因地制宜,結合地方特色
全國醫(yī)師定期考核是一個浩大的工程,在經驗缺失、考核對象數量又極其龐大,而且,由于各地區(qū)醫(yī)師準入門檻不一,導致業(yè)務水平和行業(yè)素質也不一樣,這也直接導致了目前我國的醫(yī)師定期考核不能搞全國“一刀切”,在確保使用全國統(tǒng)一的信息服務系統(tǒng)平臺、教綱教材和考綱題庫的情況下,堅持“先行分散,各自探索,由少到多,再由多到少”的發(fā)展路徑,允許各省市先行根據本地區(qū)特況,推行符合本省市的醫(yī)師定期考核模式,然后,在逐漸成熟的基礎上,全國統(tǒng)一,是非常必要的。
目前,部分省市因地制宜,已經探索出適合自身的醫(yī)師定期考核模式,形成了全國百花齊放的局面。比如,在全國首批督導省市中,北京的醫(yī)師定期考核模式具有這樣的特點:CME作為定考前提;無簡易程序,除特殊人群外全部執(zhí)行一般程序;特殊人群需參加人文醫(yī)學考試。而相比于北京,上海的醫(yī)師定期考核模式則主要聚焦于這幾個方面:不良執(zhí)業(yè)行為記分辦法;醫(yī)德醫(yī)風評價體系;一戶一檔系統(tǒng);考核結果與衛(wèi)監(jiān)執(zhí)結合。江蘇在CME作為定期考核的前提上跟北京一樣,但也有自己獨特的要求,比如,首次一般程序考核合格者執(zhí)行簡易程序;連續(xù)二次簡易程序,重返一般程序。其他省市與北京上海江蘇大同小異,內容上都遵照規(guī)定,業(yè)務水平、工作成績和職業(yè)道德,但各有偏重,考核程序上,也都有各自細分,如廣東特點是建立“三好一滿意”活動評價體系;納入衛(wèi)生機構不作為的記分條款。天津則是考核機構為三級醫(yī)院和各區(qū)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。吉林是參照國家題庫統(tǒng)一命題;量化考核評定指標,設置60分為全省合格線。四川是全省分兩批,兩年內完成考核;本年首期在1個月內完成《信息系統(tǒng)
》填報審核工作。
個性五:強化人文醫(yī)學,促進醫(yī)患溝通
我國醫(yī)師定期考核還有一個重要的特點,就是人文醫(yī)學是三大考核內容之一。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確規(guī)定,要按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標準,對醫(yī)師進行職業(yè)道德考核。當前,醫(yī)患矛盾突出是我國醫(yī)療行業(yè)的一個現狀,學習人文醫(yī)學知識,提高醫(yī)師職業(yè)道德,加強醫(yī)患溝通,緩解醫(yī)患沖突,掌握相關法律法規(guī),維護醫(yī)師合法權益,已是醫(yī)師不可或缺的知識。
針對人文醫(yī)學知識考核,中國醫(yī)學會會長,鐘南山院士也指出:醫(yī)生要不斷進行考試,要進行人文方面的教育,這樣培訓出來的醫(yī)生才是真正為病人考慮,而不是想著怎么能讓病人多花錢,怎么能多為醫(yī)院創(chuàng)收。
為此,我國醫(yī)師定期考核中,特別強調人文醫(yī)學考試。并增設了人文醫(yī)學考試內容。包括醫(yī)學心理學、醫(yī)學倫理學和衛(wèi)生法規(guī)三個方面的內容??己酸t(yī)師人文醫(yī)學知識,可以提高醫(yī)師人文素養(yǎng),提高醫(yī)師職業(yè)道德,強化醫(yī)師在執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷,以病人為中心的信念,確保醫(yī)師執(zhí)業(yè)中保持醫(yī)德醫(yī)風、維護良好醫(yī)患關系、堅持團結協(xié)作和依法執(zhí)業(yè)狀況等。